Главная \ Возврат

Возврат

Обращаем Ваше внимание на то, что цвет и тон товара на мониторе Вашего компьютера, может отличаться от реального цвета. Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и не при каких условиях не является публичной офертой, и поэтому, покупая товар на основании фотографии сайта, Вы по умолчанию соглашаетесь с данными условиями.

В соответствии со ст. 26.1. Закона РФ  «О защите прав потребителей»  при дистанционном способе продажи товара

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней, путем передачи товара продавцу, импортеру, дилеру, дистрибьютору или производителю по адресу и в срок указанному в обратном письме направленному покупателю в ответ на направленное покупателем заявление о возврате купленного и переданного товара надлежащего качества, по адресу электронной почты info@mdi.su образец заявления.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, если товар не был в употреблении, сохранены упаковка, пломбы, фабричные ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.

Допустимые погрешности для напольных покрытий.

Для ковролина допускается погрешность нарезки 2 см по длине и ширине изделия, а также допуск рулонного материала по ширине может составлять + 1 %. Основание – ГОСТ 28867-90. Ламинат, паркетная доска и рулонные материалы, ковролин и линолеум, могут иметь разнотон с образцом, представленным на фото сайта. Допускается отклонение цвета, так как цвет может отличаться от партии к партии. Если необходимо, чтобы отрезы и рулоны ковролина или линолеума, а также паркетной доски и ламината были только одного тона (из одной партии) Покупатель должен об этом указать, в противном случае это право выбора остается на усмотрение Продавца и признается верным для Покупателя.

Возврат при оплате банковскими картами

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу info@mdi.su

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@mdi.su

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.